イオン九州株式会社

課題

・ネットスーパーの理解度と認知度を上げたい
・公式のサイトはあるのだが、地方の生活者には遠い存在

実施内容

ペルソナ設計
・地元のヘビーユーザーからヒアリング調査
・過去のリサーチ結果と併せて詳細なペルソナを設計

LP制作
・公式サイトと明確に分けるため、九州色を前面に出したLPを制作
・ペルソナに近い一般人モニターを選定
・モニターには実際のネットスーパーを利用してもらい、その様子を撮影

特徴

・ペルソナの心の動きに沿った流れで構成されている
・モニターの生の感想を反映しているので、読み手が疑似体験することができ親しみがわく
・制作クリエイターも全員主婦であり、デザインにもお客様目線がふんだんに取り入れられている

成果

・リアル感が出ていてわかりやすいと好評

リンク等

制作作品／おうちでイオン　イオンネットスーパー
atメンバーの声／平野実子様