パナソニック株式会社ライフソリューションズ社

実績紹介

課題

・お客様視点を取り入れたショウルーム展示
・平日のショウルーム来場者増
・地域に開かれたショウルームというブランディング

実施内容

女性ファンマーケティングを実施

1.主婦チーム「めきき倶楽部」結成
ショウルームの展示やサービス・アドバイザーのトーク・に関する意見収集、改善提案
SNSによる情報発信
年1回大型イベント実施『主婦による主婦のための学園祭』

2.主婦チーム「KAMADO倶楽部」結成
食育をテーマにしたイベントの企画実行委員会
年1回大型イベント実施『家族で楽しむ食育フェスティバル』

特徴

・年間を通して活動することで、メンバーのファン意識を醸成
・イベントの企画から運営実施まで主婦メンバーが主導することで、売り手→買い手の心理に沿った内容になり、来場者の満足度が非常に高くなる
・継続して実施することでメンバーのコミュニティが強化され、卒業した後も関係性が持続

成果

・企業イメージの向上、ショウルームの認知度アップ
・メンバーOGのコミュニティ化とファン化
・地域住民や地元企業(食関連)とのつながり強化
・メディア取材多数

お客様の声 パナソニック株式会社 久保山武様
パナソニック リビング ショウルーム 福岡
めきき俱楽部ブログ

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