寺島と阿部　熊本県荒尾市様の職員研修で講師を務めました

オフィスatの寺島と阿部が、熊本県荒尾市様の市職員向け研修で、講師を担当しました。

今回の研修テーマは「デザイン思考」。自治体職員として、市民サービスの最前線で働くみなさんが、市民目線で課題を捉え、解決策を形にしていくために、このデザイン思考を取り入れたワークショップ形式の研修を実施しました。

研修では、まずデザイン思考とは何かを考え言語化していくワークから体感いただきました。様々な部署の職員さんが、心理的安全性が守られた環境下で、現場の課題や悩みを共有し、共感し理解するプロセスを実践。さらには課題を深掘りするため、プロトタイプの実証方法を用い、各部署の上司も傾聴する中でプレゼンテーションも行いました。

参加者からは、

・普段は想像で行いがちなリサーチで、実際の市民の声や職員の生の声を拾ったことで、課題解決にリアル感を持つことができた
・日頃自分たちが感じている課題について取り組んだことで、研修内容が腑に落ちやすく、研修後にも実際に使えるスキルが身についた
・部署を超えたチームづくりだったこともあり、他部署の悩みを共有するなどで部署を超えたコミュニケーションの場となった

といた成果のある感想を頂戴しました。

オフィスatは九州北部地方を中心に、自治体との共創プロジェクトやマーケティングを用いた組織開発研修などを多数実施しています。経験主義になりがちな行政においても、マーケティングの知見を活かし、現場から拾い上げた声を課題解決に活かすプロセスを、わかりやすく、実践的な手法で研修を構成します。

オフィスat 講演・講師実績多数
実績参照・講演のお申し込みはこちらから
🔗https://office-at.biz/training/

女性活躍に関するコラムも実績多数！
目から鱗☆大好評のイキマネコラムはこちらから
🔗https://ikuboss.com/category/column