SNSで強みを発信する「○○は見た!日記」

マーケティングコラム

先日、弁護士のみなさまの勉強会で講義をする機会がありました。

テーマは、「強みを活かして集客するには?」

お悩みをお聞きすると、
「SNSとか、何を発信すればいいのかわからない」とのこと。

実はちょうど同時期に、同じようなご相談が多数ありました。
オンライン化の波によるものもあるのですが、
課題に感じているところも多いようです。

「SNSで強みを発信してファンをつくる」

そのためには、まず、
「強み・価値」の正体を、明らかにしていきましょう。

強み、価値と言うと、
商品・サービスのスペックや、自分のスキルや専門性を思いがちですが、
それだけではありません。

人間性やストーリー、
地域や年齢さえも、
“お客様から見た価値” なんです。

時代とともに、
お客様が求める価値は変化していますが、
今は、「自己実現」「共創」がキーワード。

「商品やサービスがいいのはもちろん、
自分の価値や目指すものに合っているか。
作り手の人柄や姿勢、考え方、目指すものに共感できるか」
と、見ています。

商品やサービスの説明はHPで伝えていますが、
作り手の人柄、姿勢、考え方、目指す世界観は、
どうしてもHPだけではなかなか伝えにくいもの。

その補完を行うのがSNS発信というわけです。

じゃ、何を書けばいいのか?

【石鹸屋は見た! 日常のあれこれ日記】 で、まずはOKなんです!!

日常のヒトコマを出すことで、
人柄が見えるでしょう。

さらに、強みを出すならば、
そこに“石鹸屋視点”を入れていきましょう。

ご飯を食べに行った。

ご飯を食べに行った。
気になったのはコロナ対策。会食の時は○○を気をつけるといいですよ、、、

などと、専門家視点での感想や気づきを入れることで、
日常のネタがそのまま強みの発信になりますよ。

そして、「発信し続けること」です。

「書いても集客につながらないからやめました」
というお話しもよくお聞きします。

はい。
数回書いても、まったく集客にはつながりません。

ただ、発信し続けると、
継続していること自体がブランディングとなり、
そのうち、自分たちに合ったお客様から問合せが入り、
知人からの(知人じゃない人からも)紹介が入り、
継続率が高まる、、

といいことだらけなんです。

「石鹸屋だけど、石鹸のことばかり書けません!」
と思ってた方も、「石鹸屋は見た!日記」なら続けられそうですね。

ぜひ強みの発信、取り入れてくださいね!

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