共創パートナーとして選ばれる企業になるには

消費者は商品を購入する際、
「Fact（事実）」
「Scene（活用シーン）」
「Value（価値）」
を無意識にチェックしていると言われています。
トヨタの営業研修「FSVの三段論法」が有名です。

加えて、今後ますます重要視されるのが、

「自己実現」

と言われています。

マーケティングの父・コトラー氏が提唱する、
「マーケティング4.0」のテーマでもあげられています。

これは、
消費者自身の「自己実現」のサポートとなる商品・サービスかは、
もちろんのこと、
企業が目指すミッション＝私の自己実現、として共感できるかどうかが、
購買の決め手となるのです。

言わば、企業と消費者はミッションパートナー。
共創パートナーとして選ばれる企業になれるかどうか、、です。

では、マーケティング4.0に、
企業はどう対応したらいいのでしょうか。

それは、これまで以上に、
企業の想い・ストーリー・姿勢・価値観・ミッションを、
伝える、行動する、ということです。

姿勢、想い、、という目に見えないものを、
いかに見える化して個性をデザインし、
いかにオンオフ共に接点をつくり伝え続けるかが、
ポイントになってきます。

ただし、表面的なものだけですと、
見透かされてしまいます。ご注意くださいね！