株式会社カーリス
コロナ禍で店頭での新規開拓が困難に
ネットに疎い社長でも売れる仕組みを構築
課題
・ネットショップは開設から5年ほどほったらかし
商品はB2Bの卸販売が中心で、HPやネットショップは開設していましたが、注文が入れば対応するという状態でした。全国の卸先である販売店の店頭でPRして販売を伸ばしてきましたが、コロナ禍で出張ができなくなりました。そこで、ネット上で売れる仕組みを作りたいとのご相談でした。
実施内容
1.HPの新規開設とネットショップの整備
2.Instagramの開設と運営
3.プロモーションとファンづくり
HPは説明型にすることにしました。社長は店頭のトークでお客様のココロを掴んで来られた方でしたので、HPを訪問した人にそれが伝わるようにとの理由です。また、モニターモデルの手配や商品素材の撮影も一貫してatが行うことで、コンセプトがブレることのないクリエイティブになりました。社長の思いをしっかり反映するとともに、ネットが苦手な社長のために、簡単に更新ができるわかりやすい造りにすることを心がけています。行政の補助金申請が採択されたおかげで、充実したサイトを制作することができました。
ターゲット研究を重ね、新規客を呼び込むためにはInstagramが必要と結論付けました。ゼロからの立ち上げと運営も含めて、atがサポートしています。フォロワーを地道に増やし、徐々にキャンペーンなどの効果が出てくるようになりました。
プロモーションとして、オンラインモニター体験会を実施しました。ネットショップですが、店頭販売が得意な社長の人柄を知ってもらいファンになってもらおうと、オンラインでの説明会を実施し、社長から直接商品の説明をしていただく機会を作りました。
更年期や腸活が気になる方↓
ペットの腸活に興味のある方↓
これらを組み合わせながら、広告だけに頼らないファンづくりを着々と進めています。
クライアントの事情は様々です。企業の特性や予算に合わせて、最も効果的と思われる方法をプランニングすることが、atの一番大切にしているところです。
成果
これまでほとんど動きのなかったネットショップですが、リニューアル以降少しずつ顧客が増え、新規の取り扱い店舗の問い合わせも増えています。
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