企業が伸びるための３つの「共創」／オフィスat マーケティングコラム

まさに【共創】の時代なのだと、
改めて実感しているこの頃。

コラボ企画、スクラム採用、官民協働、、、
経営、マーケティング、採用、街づくりほか
あらゆる場面で「共創」が成功キーワードになっています。

それは、「新しいもの、イノベーションを生み出す」必要がある時代だから。

既存の仕組み、縦型組織は、スピードやパワーに長けていますが
どうしても新しいものをつくる、変化には弱いのです。

一方、横のつながりは、柔軟な発想や変化に長けていて、
今までにない、新しいものを生み出す力を持っています。

では、企業での共創にはどんなものがあるでしょうか。

１つは、【顧客との共創】
企業が顧客のニーズを聞くだけのマーケティング2.0はとうに過ぎ
自己実現 × ITのマーケティング5.0です。

企業と顧客は一緒に、商品・サービスはもちろん
その向こう側、もたらす価値や未来をつくることを共有します。

その姿勢、過程そのものをITなどで見える化することで
価値に共感したファンが増えます。

atでは、10数年前から主婦チームなど
顧客共創プロジェクトをサポートしていますが
どのプロジェクトも
商品開発、店舗、接客、プロモーションなどの目的に応じた改善を行いながら
クチコミ、ファン拡大へとつながっています。

事例・パナソニックリビングショウルーム福岡「めきき倶楽部」：
主婦チームで制作したYouTube チャンネル
【目利き主婦のリフォーム】こんなことまで無料!?ショウルームの賢い使い方！
https://www.youtube.com/watch?v=BBQWS5eDU4Q&t=1s

もう１つは、【他社との共創】
いわゆるコラボというもの。

強みが違う他社と一緒に行うことで
自分たちだけではできないものを生み出すことができます。

atでは、多彩なネットワークから
異業種とのコラボサポートも行っていますが
最近、特に推奨している、相談が多いのはNPOとのコラボです。

SDGsへの取組みを推進される企業が増える中
まさに、NPOとのコラボはWin-Win。
NPO運営にも参画しているatだからこそ
双方にとってGoodなコラボをサポートしています♪

事例・西日本鉄道株式会社 × NPO法人Wing-Wing：
福岡オープントップバスで、1/2成人式を開催！
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000228.000017692.html

そして、【社内での共創】です。
灯台もと暗し。１番の共創は社内にあります。

企画、PR、採用、女性活躍、、など企業の課題を
社内の共創で解決していくことができます。

社外の私たちが見ると
気づいていない、眠っている資産はたくさんあるのにもったいない、、
と思う企業が多いのです。

が、一番大変な共創かもしれません。笑

atでは、マーケティング、女性活躍、採用など
テーマは様々ですが、既存の組織はそのままに
プロジェクトチームで横断的に活動しながら
目的達成とともに、共創文化の醸成に一役買っています。

事例・富士通コミュニケーションサービス株式会社：
おとなインターンシップ開催
http://contact.csl.fujitsu.com/watashi/tours/tours.html

社内共創のポイントは、理解と実践の両輪です。

プロジェクトチームでも実践とともに
管理職、若手社員と、さまざまなフェーズに応じた研修を
取り入れながら“自分ゴト・イノベーション”の理解を深めています。

御社が取り組みたい共創は何ですか？
新しい未来づくりのための「共創」、ぜひすすめてくださいね！

そ・し・て、
「共創」のお困りごとは、ぜひatまでご相談ください。
ワクワクの共創をしっかりサポートしますよ！

企業が伸びるための３つの「共創」