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パナソニック株式会社ライフソリューションズ社 久保山 武 様

お客さま目線のショウルーム改善が進行中です

私たちは、ずっとプロダクトアウト的な発想でしかショウルーム運営ができていませんでした。その悩みをオフィスatさんが、生活者目線に変えてくれました。住まいに関心のある主婦にご協力いただき、ご意見チームを結成。お客さま目線の改善がクチコミで広がり、地域に拓かれたショウルームとして認知UPにつながっています。